NuMe退款及退貨政策
感謝您選擇 NuMe！我們致力於為您提供最優質的服務與購物體驗。為保障雙方權益，請參閱以下退款退貨政策：
適用範圍
• 本政策適用於透過 NuMe 線上商店購買的 *實體商品及療程服務*。
退貨申請期限
• 如您尚未使用相關療程／服務，可於購買日起 *7 天內* 提出退款申請。
不設退貨情況
• 療程已使用（包括部分兌換）者恕不接受退款。
• 商品已開封或使用，不可退換。
• 超過 7 天未提出退款退貨申請。
• 使用優惠碼、折扣購買之產品／療程不可退換。
申請方式
請電郵至 *info@nume.com.hk* 並提供以下資料：
• 訂單編號
• 訂購人姓名及聯絡方式
• 退款／退貨原因
我們會於收到申請後 *3-5 個工作天內*由專人回覆及跟進。
退貨流程
• 確認符合退貨條件後，必須於7天內㩦完整商品退回本中心門市。
退款安排
• 經確認符合退款條件，退款將原路退回至付款方式，*一般需時 7-14 個工作天*。
• 如使用信用卡付款，退款時間將視銀行處理進度而定。
• 處理退款不會產生額外的交易費用，但核發退款時，不會退還原先收取的信用卡手續費。
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若您有任何疑問，歡迎聯絡我們的客服團隊，我們樂意為您提供協助！
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